Меню

Пришло время сдать экзамен Яндекс такси бизнес класс прочитайте эту статью ведь вам надо знать только эти основные требования

Как пройти экзамен на водителя бизнес-класса в Яндекс.Такси

Мне нравится 66

Владельцам седанов Е и F классов, выпущенных не позднее, чем в 2014 году, предлагается возможность работать по более высоким тарифам. Для этого нужно пройти тренинг и сдать экзамен в «Яндекс Такси» для бизнеса.

Таксист Яндекса

Водитель Яндекс Такси должен выглядеть безукоризненно.

  1. Кто должен сдавать
  2. В чём отличия от экзаменов для других классов
  3. Подготовка к сдаче
  4. Ход экзамена и устные вопросы
  5. Возможность пересдачи
  6. Запись на экзамен
  7. Что нужно иметь с собой
  8. Адреса проведения

Кто должен сдавать

Тестирование в форме экзамена должны сдавать все претенденты на работу в этом сегменте пассажирских перевозок. Но преимущество имеют водители с опытом вождения более пяти лет.

Безаварийный стаж вождения будет плюсом. Поскольку клиентами бизнес-класса часто становятся иностранные граждане, знание английского языка на разговорном уровне приветствуется.

Участвовать в тестировании могут как работники «Яндекс.Такси», работающие в экономклассе, так и люди, ещё не работавшие в системе, лицензированные водители-предприниматели.

В чём отличия от экзаменов для других классов

Предполагается, что на такое собеседование приходят не новички, а опытные шофёры, имеющие стаж работы в такси от двух лет. Поэтому внимание уделяется не столько правилам дорожного движения и знанию основных маршрутов, сколько автомобилю и психологической устойчивости водителя.

Экзаменаторы непременно обратят внимание на внешний вид претендента и его уровень владения языками. Дадут советы по дресс-коду и, если это необходимо, отправят на ускоренные курсы английского языка, где за короткий срок можно овладеть базовыми навыками общения с англоязычными клиентами.

Возможно, что после заполнения заявки к водителю будут направлять «тайных пассажиров», чтобы определить, насколько высока культура поведения и этика претендента. Возможны звонки по видеосвязи с той же целью.

Автомобиль должен быть чистым, иметь талон о прохождении ТО и лицензию.

Подготовка к сдаче

Вероятность быстро пройти тест и получить высокий балл увеличивает предварительный тренинг.

На официальном сайте «Яндекс.Такси» можно не только загрузить все нужные для экзамена материалы, но и просмотреть видеоуроки для водителей сервиса. Для этого в меню необходимо выбрать закладку «Записаться на тест» и кликнуть по графе «Тренинг и тестирование».

Чтобы проверить свои силы, можно пройти виртуальный экзамен, представленный на сайте. Лимит времени для его прохождения не ограничен, а вопросы приближены по своей тематике к тем, которые будут задаваться при живом общении.

Все вопросы сгруппированы по темам.

Они включают в себя следующее:

  • тест на знание города, его районов и улиц (может быть в письменной и устной форме);
  • тест на знание стандартов этикета водителя бизнес-класса;
  • тест на умение пользоваться таксометром;
  • вопросы, касающиеся нестандартных ситуаций при обслуживании клиента.

Предварительная запись, как и сам экзамен, бесплатна. Если в ходе изучения материалов возникнут вопросы, то можно обратиться в саппорт.

На экзамен следует приезжать на машине, которая предлагается для работы. Перед началом тестирования техническая служба сервиса проверит её на соответствие требованиям.

Необходимые условия, которые должны быть соблюдены для автомобиля, работающего по бизнес-тарифу, следующие:

  • чистота снаружи и внутри;
  • полный комплект работающих подушек безопасности;
  • работающая сплит-система;
  • задние электростеклоподъемники;
  • отсутствие брендированных наклеек и посторонних предметов в салоне;
  • наличие детского кресла или бустера;
  • набор зарядных устройств для мобильных телефонов;
  • музыкальный центр или радиоприёмник с широким диапазоном радиостанций;
  • не менее половины бака топлива.

Предпочтение отдают автомобилям тёмных цветов или белым. Кожаный салон будет плюсом.

Кожаный салон

Автомобиль бизнес-класса с кожаным салоном имеет преимущества перед другими авто.

Ход экзамена и устные вопросы

Перед тестированием проходит общий тренинг-обучение, на котором преподаватели в сжатой форме проведут инструктаж по этике и культуре общения с клиентами, оплачивающими тариф «бизнес» или «комфорт». Это займёт от 20 до 30 минут.

После этого начнётся сам экзамен, который займёт около получаса. Он проводится для групп из 3-5 человек. Если претенденты ознакомились с вариантами вопросов и верных ответов прошлых экзаменов на сайте driver.yandex, то тестирование не будет сложным. Эти вопросы можно взять за основу для подготовки к встрече в офисе «Яндекс.Такси».

Особое внимание уделяется нестандартным ситуациям, например:

  1. Как поступить, если пассажир неожиданно плохо себя почувствовал?
  2. Как себя вести, если пассажир без предупреждения хочет поехать с собакой?
  3. Как вести себя с нетрезвыми клиентами?
  4. Как поступить, если нет сдачи с крупной купюры?
  5. Поддерживать ли разговоры на политические темы и в каком формате?
  6. Как выйти из ситуации, если пассажир перепутал адрес и отказывается платить за дополнительный километраж?

5-6 вопросов будут посвящены крупным торговым центрам и популярным туристическим местам. Около 10 вопросов будут касаться стандартов поведения таксиста и его внешнего вида.

Неплохо, если водитель ориентируется в законодательстве РФ, поскольку вопросы по общению с представителями правоохранительных органов тоже могут задаваться. 2-3 вопроса касаются работы таксометра и особенностей рейтинга таксистов в системе «Яндекс». Всего претендент должен дать 30 ответов.

Подсказки и шпаргалки на экзамене запрещены. Если водитель будет уличён в нарушении, то его дисквалифицируют, а все набранные в ходе теста баллы будут обнулены. Результаты собеседования в виде баллов можно будет увидеть на своём аккаунте в системе уже через сутки.

Общая оценка рассчитывается следующим образом:

  1. 5 — за 30 правильных ответов.
  2. 4 — за 20 правильных ответов.
  3. 3 — за 15-16 правильных ответов.
  4. 2 — за половину и более неверных ответов.

Претенденты, которые прошли предварительное тестирование на сайте, легко ориентируются в городе без навигатора и хорошо владеют родным языком, без труда справятся с собеседованием.

Возможность пересдачи

Если по каким-то причинам вы не сдали тест или его результаты не устраивают, существует возможность пересдачи. При оценке 2 балла аккаунт блокируется. Возможность пересдачи появится через 3 месяца.

В других случаях претенденты могут быть допущены к пересдаче неограниченное количество раз. Если есть желание пересдать экзамен с оценкой выше 2, то это можно сделать уже на следующий день.

Полученные на экзамене баллы учитываются в рейтинге и являются неизменными. Но общий рейтинг можно повысить за счёт отзывов клиентов, если обслуживать их безукоризненно.

Запись на экзамен

Записаться на экзамен «Яндекс Такси» необходимо не менее чем за 2 дня до его начала. Это можно сделать через сайт driver.yandex или непосредственно в одном из офисов. Для этого нужно заполнить анкету с указанием своих персональных данных, марки и даты выпуска автомобиля.

На указанный в анкете номер телефона поступит СМС, в котором вам назначат время и место экзамена. Опоздание на тест недопустимо. Вашу регистрацию отменят. Придётся заполнять все документы повторно.

Запись

Запись на прохождение теста за 2 дня до его начала.

Читайте также:  Мастер класс Создание тестов в программе TestEdu

Что нужно иметь с собой

На тренинг и тестирование необходимо принести следующее:

  • внутренний или международный паспорт;
  • водительские права;
  • талон технического обслуживания автомобиля;
  • лицензию на автомобиль;
  • фотографию, которая будет доступна для просмотра пассажирам.

В некоторых офисах фотографируют уже после проведения теста, поэтому внешний вид водителя должен быть презентабельным. Желателен костюм и галстук.

Документы сканируются и заносятся в базу «Яндекс.Такси».

Адреса проведения

Тесты можно сдать по таким адресам:

  1. Москва, проспект Ленинградский, дом 37а, корпус 14, строение 113 или улица Вятская, дом 27, строение 13.
  2. Тюмень, проезд Геологоразведчиков, 6в, офис 306.
  3. Омск, улица Дмитриева, дом 15/1.
  4. Киров, улица Пугачёва, дом 1а, офис 210.
  5. Оренбург, улица Сергея Лазо, дом 18.
  6. Краснодар, улица Уральская, дом 75/1 корпус 2.
  7. Ростов-на-Дону, улица Мечникова, дом 39в.
  8. Сочи, Курортный проспект дом 73, офис 409.
  9. Волгоград, улица Рокоссовского, дом 62, офис 20.
  10. Саратов, улица Чернышевского, дом 15.
  11. Санкт-Петербург, улица Марата, дом 69/71.

Узнать, где проходят экзамены, можно на сайте для водителей driver.yandex. Укажите свой город внизу страницы. Адрес ближайшего в вашем районе центра обучения будет показан на карте.

Или можно позвонить на многоканальный номер федеральной справочной линии «Яндекс.Такси» 8-800-333-96-39. Звонки на единый номер бесплатные, в том числе и с мобильного. Но придётся ждать ответа оператора, который даст консультацию по этому вопросу.

Источник

Пришло время сдать экзамен Яндекс такси бизнес класс, прочитайте эту статью, ведь вам надо знать только эти основные требования

У вас есть автомобиль бизнес-класса? Тогда приготовьтесь сдать экзамен в Яндекс такси бизнес-класса перед началом работы. И решили подработать, занимаясь пассажирскими перевозками. На самом деле экзамен сдают всё: будь то представители с машинами эконом — класса или комфорт. Однако, есть некоторые различие в подходе к самому экзамену и к автомобилю именно бизнес-класса.

Пришло время сдать экзамен Яндекс такси бизнес класс, прочитайте эту статью, ведь вам надо знать только эти основные требования

Пришло время сдать экзамен Яндекс такси бизнес класс, прочитайте эту статью, ведь вам надо знать только эти основные требования

  1. Требования к автомобилю бизнес-класса
  2. Отличительные требования:
  3. Требования к водителю
  4. Экзамен Яндекс такси бизнес-класс
  5. Экзаменационные вопросы для водителя делятся на группы:
  6. Что спрашивают на экзамене в Яндекс такси
  7. Какие вопросы затрагиваются в тестировании:
  8. Чем отличается экзамен для водителей бизнес-класса от других экзаменов Яндекс.Такси?

Требования к автомобилю бизнес-класса

Работодатель тщательно осматривает автомобиль прежде, чем допустит к экзамену в Яндекс такси бизнес-класса. Безусловно, внимание обращают в первую очередь на модель машины и год выпуска. Относительно этих параметров машине присваивается класс.

Далее внимание падает на само состояние автомобиля. Оно всегда должно быть идеальным как снаружи, так и внутри. В плане цветовой гаммы предпочтение отдаётся белому, серому и чёрному цвету. Вариации тёмных оттенков (синий, графитовый и т.д.) также могут работать в данной категории. Салон машины должен быть кожаный с 4-мя подушками безопасности.

Отличительные требования:

  • наличие зарядных устройств, длиннее одного метра, для Android, iOs, в том числе Type-C;
  • в багажнике должно помещаться два чемодана размером 50х80х35;
  • наличие рабочего кондиционера, поддерживающего температуру не ниже 22 градусов С;
  • бустер и кресло детское;
  • отсутствие чехлов, накидок на сиденьях;
  • отсутствие повреждений кузова, стёкол и фар;
  • исключительная чистота салона.

Требования к водителю

  1. Руководство Яндекс.Такси обращает внимание на внешний вид водителя. Он должен быть опрятный и чистый. Сам таксист должен быть не моложе 22 лет и иметь стаж вождения не менее 2 лет. Приветствуется безаварийный стаж водителя.
  2. Работать по тарифу Бизнес выгодно, но, к сожалению, не все водители имеют авто представительского класса. Богатые клиенты щедры на чаевые, не хамят, могут поговорить на интересные темы. Были случаи, когда водитель Яндекс такси переходил на работу к богатым людям. Конечно по приглашению последних.
  3. Есть и минусы работы по тарифу Бизнес. Клиент может позвонить в любое время суток и попросить его отвезти в нужное место. Отказать нельзя, иначе потеряешь постоянного клиента, а, следовательно, и часть заработка.

Экзамен Яндекс такси бизнес-класс

Экзаменационные вопросы для водителя делятся на группы:

  • — знание русского языка;
  • — знание города;
  • — знание внутренних правил и приложения Яндекс.Такси.

Знание русского языка проверяется элементарными вопросами, с которыми легко справиться практически каждый. При сдаче Яндекс экзамена для водителей по городу задаются вопросы на знание улиц, крупных торговых центров и значимых мест города. Для бизнеса класса особый упор сделан на вопросы внутреннего этикета компании.

Что спрашивают на экзамене в Яндекс такси

В вопросах описаны различные жизненные и стрессовые ситуации, которые могут произойти с водителем, и даны варианты выхода из них. То есть чтобы успешно сдать в Яндекс экзамен для водителей бизнес-такси водителю нужно уметь достойно выходить из конфликтных ситуаций, уметь ухаживать за клиентом, знать тактику поведения в экстремальных ситуациях.

Какие вопросы затрагиваются в тестировании:

  1. Как подготовить машину к поездке.
  2. Как подать машину.
  3. Как встретить пассажира.
  4. Что делать в поездке.
  5. Как завершить поездку.

Чем отличается экзамен для водителей бизнес-класса от других экзаменов Яндекс.Такси?

В остальном экзамен в яндекс такси бизнес не сильно отличается от экзамена эконом или комфорт-класса.

Источник

Как пройти тестирование в Яндекс Такси на бизнес-класс

Перед началом работы в Яндекс Такси водители должны пройти тестирование. Наиболее строго проходит экзамен Яндекс Такси на бизнес-класс. На него нужно записаться заранее и подготовиться. В этом помогут онлайн-уроки и пробные тесты. Необходимо также привести в порядок свой автомобиль и внешний вид: одним из условий допуска к сдаче является дресс-код.

Машинка, ручка и чек-лист

Правила записи

Экзамен для Яндекс Такси на тарифы Бизнес и Премиум является обязательным условием для устройства на работу таксистом. В этом сегменте самые высокие вложения, короткие смены и высокий заработок. По сравнению с Эконом тариф на поездку в машине бизнес-класса в 3 раза выше, а на автомобиле премиум-класса — в 7 раз. Без сдачи экзамена подключиться к сервису невозможно.

Чуть больше года назад первый обучающий центр Яндекс Такси начал работать в Москве. Сегодня действует сеть таких центров в других крупных городах России. Раньше записываться на прохождение экзамена можно было только через таксопарки. Сейчас у каждого водителя есть возможность сделать это самому.

Запись на тестирование проходит в любое удобное время для заявителя через официальный сайт агрегатора https://driver.yandex/record/ в разделе «Запись».

Для тех, кто еще не прошел обучение или нуждается в пересдаче, чтобы исправить плохие оценки на хорошие, зарегистрироваться можно на сайте. После записи на ваш мобильник придет сообщение с информацией о месте и дате прохождения теста. От вас потребуется не менее получаса, чтобы пройти тренинг и тестирование.

Читайте также:  Сжимающая боль за грудиной показание для назначения тест

По условиям пересдачи, исправить оценки 3 и 4 можно уже на следующий день, а если получили 2, запись на новый экзамен разрешена только через 90 дней.

Паспорт и водительское удостоверение

Как проходит тест

Чтобы пройти тестирование, от водителя требуется два документа:

  • паспорт гражданина РФ;
  • водительское удостоверение.

Прийти на экзамен следует вовремя, если вы опоздаете хотя бы на 10 минут, запись аннулируют.

Перед экзаменом следует привести в порядок не только свое авто, но и себя, поскольку при успешной сдаче вам предложат сделать фото для создания аккаунта в Таксометре. Это фото будут видеть все заказчики такси бизнес-класса.

Для прохождения экзамена требуется специальный дресс-код:

  • деловой костюм темного цвета, пиджак обязателен;
  • светлая рубашка на длинный рукав без принта;
  • туфли или ботинки в классическом стиле.

Требования к одежде для прохождения экзамена

Требования к одежде для прохождения экзамена

Сдача проводится в групповом коллективе. Сначала участникам рассказывают о регламенте проведения экзамена, затем предлагают просмотреть обучающие видеоматериалы. После чего начинается сам тест.

Во время экзаменирования воспрещено пользоваться любыми подсказками и шпаргалками. Водителей, которые будут уличены в нарушении, устраняют от сдачи экзамена и переносят его прохождение на другую дату.

Что входит в обучающий курс бизнес-класса

Категория бизнес-класса предназначена для опытных и щепетильных водителей, т. к. пассажиры, заказывающие машины с повышенным комфортом, очень требовательны и придирчивы. Курс помогает систематизировать знания и не повторять чужих ошибок как опытным таксистам, так и новичкам.

Специалисты учебного Центра предоставят всю необходимую информацию по бизнес-курсу:

  • объяснят действующие стандарты сервиса по этому тарифу;
  • поведают о типах пассажиров бизнес-класса и о том, как лучше себя с ними вести;
  • расскажут о возможных недовольствах клиентов и о том, как их можно избежать.

Во время обучения таксисты имеют возможность поделиться личным опытом в работе.

Что спрашивают на экзамене

Сервисный центр Яндекс Такси подготовил для водителей тренировочный тест, который помогает успешно сдать итоговый экзамен. Обучение состоит из трех этапов:

  • проверка знаний русского языка (школьный уровень);
  • насколько вы знаете город;
  • знание основных принципов работы сервиса Яндекс.

Задаваемые экзаменационные вопросы вы можете найти на официальном сайте Яндекс Такси.

Где найти ответы

Для ВИП-водителей, которые не полностью уверены в своих знаниях, сервис подготовил специальные уроки, помогающие подготовиться к очному тестированию. Онлайн-урок содержит ответы на вопросы, которые могут возникнуть у водителя во время первой поездки:

В режиме онлайн можно пройти только пробный тест. Для прохождения итогового экзаменирования водителю необходимо явиться лично в учебный центр службы Яндекс Такси.

Весь процесс обучения и экзаменирования проходит бесплатно, поэтому водитель никому ничего не должен платить.

Источник



Как проходит тест на знание города для водителей бизнес-класс

тест на знание города такси

У каждого агрегатора такси есть премиальные тарифы, работая на которых можно зарабатывать куда больше, чем на минимальных тарифах. Однако, чтобы попасть в премиальный сегмент такси, необходимо пройти тест на знание города. У каждого агрегатора есть свои правила и причуды, о которых мы сегодня поговорим.

Яндекс.Такси

В Яндекс Такси самый простой тест на знание города. Его прохождение не займет много времени, а значит вы достаточно быстро сможете перейти работать в бизнес-сегмент.

Экзамен разделен на три части. Вопросы первой из них затрагивают самые основные моменты – дороги в аэропорты или вокзалы, а также самые популярные маршруты города. Вторая часть направлена на проверку знаний стандартов обслуживания. Третья часть проверяет то как вы будете действовать в неоднозначных ситуациях.

Ответы на последнюю часть достаточно очевидны, поэтому проблем возникнуть не должно.

Здесь тест на знание города требует чуть больше знаний города, чем в Яндекс. Вопросы направлены на то, чтобы вы указывали точные адреса важных объектов города, например, гостиниц или больших бизнес-центров). Упрощает задачу лишь то, что адрес нужно выбрать из нескольких вариантов, поэтому совсем «затупить» не получится, в самом сложном моменте может и вовсе спасти удача.

Проверка стандартов обслуживания здесь тоже есть. Вы обязаны знать чего вам ни в коем случае делать нельзя, потому что за такое вы можете заплатить штраф.

Wheely

Так как это агрегатор премиум класса, который очень сильно дорожит репутацией, поэтому здесь экзамен сложнее всего. Здесь есть 8 вариантов

теста по 45 вопросов. Вопросы достаточно сложные, но и зарплата в последствие высокая. Кроме знания точных адресов нужно знать еще и расположение важных шоссе и проспектов на карте города.

Максимальное количество ошибок, которые вы можете совершить –2. Если и больше, вы автоматически не прошли экзамен. Сдать тест на знание города без теста на знание инструкций невозможно, поэтому будьте готовы сразу к обоим тестам.

Источник

Всё об экзамене Яндекс Такси для водителей бизнес класса

Автомобиль бизнес класса.

Чем отличается экзамен для водителей бизнес класса от других экзаменов Яндекс.Такси?

Чтобы иметь возможность ездить по тарифам Бизнес, необходимо не только сдать экзамен, но и подготовить собственную машину и удачно презентовать самого себя. Транспорт должен находиться в идеальном состоянии и соответствовать тем маркам машин, которые заявлены в классе. Яндекс.Такси предъявляют к авто следующие требования:

  1. идеальный внешний вид – безупречный как снаружи, так и внутри, независимо от сезона, времени суток или погоды;
  2. белый, серый или черный цвет, как альтернатива – гаммы, максимально приближенные к тёмным вариациям (синий, хаки, коричневый), яркие оттенки редко отбирают;
  3. отсутствие наклеек известных брендов, посторонней рекламы и прочих изображений на борту и стекле;
  4. отделка натуральной кожей или эффектом «под кожу» в салоне;
  5. всегда иметь в салоне запечатанную бутылку с негазированной водой, зарядное устройство для мобильных гаджетов (включая переносной аккумулятор), зонт, пепельницу и детское автомобильное кресло;
  6. наличие как минимум 25% топлива в баке на момент выезда;
  7. отсутствие посторонних предметов или запахов в салоне;
  8. наличие функционирующего кондиционера (или системы климат-контроля), а также полного комплекта подушек безопасности.

Помимо машины важно уточнить и некоторые правила, предъявляемые к водителям. Требования к претендентам тоже довольно высоки:

  • возраст не менее 22 лет;
  • собственный или арендованный автомобиль;
  • иметь водительское удостоверение и паспорт;
  • стаж вождения не менее 2 лет (лучше с безаварийным опытом);
  • опрятная внешность, вежливость и культура;
  • соблюдение профессиональной этики.

Не исключено, что до или после экзамена водителю будут подсылать тайных пассажиров для проверки качества работы в реальных условиях. Заодно могут запросить фотоотчёт или позвонят по видеосвязи, чтобы проверить ваш внешний вид. Но особое внимание будут уделять именно отзывам клиентов – на их базе формируется рейтинг и продолжительность работы водителя в выбранном тарифе.

Читайте также:  Есть ли у меня шиза тест

Как записаться на экзамен и где его можно сдать?

Выявив желание пройти экзамен, достаточно или лично явиться в один из официальных центров Яндекс.Такси) и записаться непосредственно в офисе сервиса, или заполнить форму на сайте (driver.yandex), где необходимо указать свои персональные данные, стаж вождения и марку транспорта. Зарегистрироваться можно параллельно по нескольким тарифам: детский (который даёт возможность осуществлять перевозки маленьких пассажиров в креслах) и Премиум/Бизнес (там проходить контроль обязательно, иначе к данному классу вас просто не допустят).

После подтверждения записи, на указанный номер телефона поступит СМС сообщение, где будут указаны место и время проведения тестирования. В Москве пока действует два центра: у м. Тульская и между станциями Динамо и Аэропорт.

Яндекс Такси бизнес класса.

По первому адресу оформить заявку на экзамен труднее, ведь предварительная запись происходит минимум за 2 дня. По второму месту ситуация более свободная: записаться реально буквально за несколько часов. Являться на экзамен нужно вовремя, опаздывать не больше чем на 10 минут. В противном случае ваш экзамен будет отменен и потребуется записаться повторно.

Можно ли подготовиться к экзамену?

Чтобы сразу сдать экзамен на достойном уровне («хорошо» или «отлично»), опытные водители системы Яндекс.Такси советуют для начала пройти соответствующее обучение, а затем испытать силы в тренировочных экзаменах.

Подходящие учебные материалы можно загрузить или просмотреть в онлайн режиме на официальном портале сервиса: на сайте находятся обучающие видео, а также литература в виртуальном формате. Найдите в меню пункт «Записаться на тест», далее кликните на графу «Тренинг и тестирование», чтобы перейти к соответствующим материалам.

Записаться на тест.

Если есть желание, можно сдать и пробный экзамен через Интернет без ограничений по времени. Представленные там вопросы и ответы предлагаются в максимально приближенной форме к настоящему, поэтому тоже сгруппированы согласно знаниям улиц города, умению пользоваться приложением для водителей и прочих нюансов. А при необходимости исчерпывающую консультацию можно получить и от службы поддержки.

Как проходит экзамен

Экзамен для Бизнес класса, как и запись на тестирование, проходит бесплатно и непременно включает в себя:

  1. тест на знание центральных улиц и дорог Москвы, водительского этикета и стандартов Яндекс.Такси;
  2. сбор личных данных, сканов и внесение их в базу;
  3. фотографирование для использования снимка в приложении;

Встреча с водителем займет не более 30-40 минут (если группа не очень большая) и будет состоять из:

  1. Обучения (водителю предложат ознакомиться с обучающими материалами о сервисе Яндекс.Такси).
  2. Тестирования по городу (довольно базового понимания – основных шоссе и улиц) – 5-10 вопросов.
  3. Собеседования (чтобы оценить уровень владения русским языком – 5 вопросов и профессионализм 10-15 вопросов).
  4. Регистрации водителя в системе Яндекс.Такси, создания аккаунта.
  5. Осмотра автомобиля (специалист проверит машину, её номер и вид).

Как правило сдача экзаменов проходит в небольшой группе. Сначала всем претендентам сообщают регламент проведения предстоящего тестирования и предлагают просмотреть методические материалы, а затем начинается сама проверка знаний. Пользоваться шпаргалками и иными подсказками запрещено. Когда кандидат на Бизнес класс будет уличен в их использовании, он дисквалифицируется,набранные во время контроля баллы обнуляются и претендент будет вынужден проходить контроль повторно, начиная с этапа заполнения анкеты.

Примеры вопросов и ответов

Вопросы из предыдущих тестов (ранние годы) и пробных вариантов для Бизнес класса вряд ли будут повторяться, но их примеры можно взять за основу, чтобы понимать, что специалист будет спрашивать на тесте и какие ответы будут засчитываться как правильные:

  1. Какую музыку по умолчанию лучше настраивать в салоне такси? (Радио Джаз или Монтекарло)
  2. Если при оплате поездки, клиент предлагает только крупные купюры, а у вас нет сдачи, что нужно делать? (у водителя всегда должна быть сдача)
  3. Какое время задержки подачи такси клиенту считается нормой? (5 минут)
  4. Клиент выявил желание разместить свой багаж в багажнике, какова будет ваша реакция? (погрузите багаж пассажира самостоятельно)
  5. Как вы поступите, если клиент во время поездки в такси стал вас оскорблять? (постараетесь сохранять спокойствие и по возможности не вступать в диалог)
  6. Пассажиру неожиданно стало плохо в дороге, что должен делать водитель? (вызвать «Скорую» или ехать к ближайшему медицинскому учреждению)
  7. Какой рейтинг новичок автоматически получает в Яндекс.Такси при регистрации? (4.2 балла)
  8. Какое время в столице считается “час пик” для водителя? (с 7:00 до 10:00 утра и с 16:00 до 23:00 вечера)
  9. Какая улица расположена по соседству с Патриаршими прудами? (ул. Малая Бронная и Ермолаевский переулок – здесь 2 правильных ответа)
  10. Назовите торговый центр на площади Киевского вокзала («Европейский»)

Стоит отметить, что большинство вопросов сводится либо к знанию города (как быстрее куда-то проехать, где находятся крупные ТРЦ или знаменитые переулки), либо к комфорту пассажира (когда и о чём разговаривать с пассажиром, как действовать в экстренных ситуациях), поэтому для правильных ответов важно хорошо ориентироваться в местности и знать основы законодательства РФ. Полезным навыком будет знание иностранных языков (особенно английского), в то время как хорошо владеть русским – не просто рекомендация, а обязательное требование ля водителей Бизнес класса.

Можно ли пересдать?

На случай, если вы не успели вовремя на экзамен или вас не устраивают результаты, то можно пересдавать экзамен для указанного тарифа сколько угодно. Но необходимо подождать определённый срок. При неудовлетворительной оценке (допущенных ошибок было более 60%) должно пройти 90 дней до следующей попытки.

Полученный балл можно увидеть уже через сутки в своём профиле в специальном приложении. Расчёт происходит по следующей формуле:

  • 5 (30 номиналом 5);
  • 4 (20 номиналом 5);
  • 3 (30 номиналом 4,7);
  • 2 (блокировка аккаунта).

Полученные результаты являются несгораемыми, поэтому у водителя всегда будет оставаться то количество баллов, которые он получил на экзамене. Но пользовательские оценки также учитываются при расчёте среднего значения – при обслуживании пассажиров на высоком уровне, каждый имеет возможность постепенно увеличить свой рейтинг в системе.

Заключение

Стать водителем Яндекс.Такси по тарифу Бизнес класса не так уж трудно. Для этого стоит иметь соответствующую модель автомобиля и соответствовать заявленным стандартам, которые можно проверить при помощи обязательного экзамена.

Претенденты, которые хорошо ориентируются в городе без навигатора, знают родной язык и обладают профессиональными качествами общения, справятся с данным тестированием без проблем. В крайнем случае, подтянуть теорию помогут бесплатные тренинги и пробные тесты, которые также предоставляет Яндекс сервис. Справившись с такой проверкой, водитель будет допущен к работе и будет иметь возможность зарабатывать при помощи такси.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Источник

Adblock
detector