Меню

Тест план для лифта

Презентация для лифта

Презентация для лифта

Чтобы было лучше понять, что такое «презентация для лифта» или «лифт-тест», приведу отрывок из известной книги Итана Расиела «Метод McKinsey».

«Представьте, что наступило время окончательной презентации результатов большого проекта. Вы вместе со своей командой не спали до двух часов ночи, брошюруя голубые книжки, проверяя, чтобы все было в полном порядке. Вы все надели свои лучшие костюмы, чтобы выглядеть на миллион. Высший менеджмент компании, входящей в Fortune 50, собравшись за круглым столом в зале заседаний совета директоров в небоскребе, принадлежащем компании, озабоченно ожидает, когда McKinsey изречет истину. В зал стремительно заходит СЕО и говорит: «Извините, ребята. Я не могу остаться, у нас случился кризис, и я спешу на встречу с нашими юристами». Затем он поворачивается к вам и говорит: «Почему бы вам не спуститься со мной в лифте и не рассказать мне, что вам удалось обнаружить?» Спуск на лифте занимает тридцать секунд. Можете ли вы преподнести свои рекомендации за это время? Можете ли вы продать ваши предложения? Это и есть лифт-тест».

Итак, «презентация для лифта» (Elevator Pitch) – это короткий рассказ (100-150 слов) о вашем бизнесе, концепции продукта или какого-то проекта, который необходимо донести до слушателя (клиента, покупателя, инвестора) за время поездки на лифте (а это в среднем занимает порядка 30 секунд).

Этот тест используют множество компаний, чтобы максимально эффективно использовать время своих управленцев. Например, Procter & Gamble предлагает своим менеджерам писать одностраничные предложения. Джейсон Клейн, став президентом Field & Stream, ввел в компании лифт-тест: «Мои продавцы не могли донести сущность журнала до рекламодателей. Мы продавали все меньше и меньше рекламных площадей. Тогда я научил их этому приему. Я потребовал, чтобы они могли объяснить мне сущность журнала за тридцать секунд. Это явилось ценным навыком для них, и с тех пор с каждым годом мы продаем все больше и больше рекламы».

Существует ряд правил при составления подобных презентаций. Правильно составленная «презентация для лифта» должна отвечать на вопросы: а) какой продукт мы предлагаем, б) какие преимущества имеет наш продукт, в) кто мы такие.

В своей книге «Метод McKinsey» Итан Расиел советует начать с основных пунктов, которые подготовила ваша команда. Клиент хочет знать, какие вы предлагаете рекомендации по каждому пункту, и что это ему сулит. Если у вас много рекомендаций, сконцентрируйтесь на трех наиболее важных, обещающих наибольшую прибыль. Не беспокойтесь о документальном обосновании, вы сможете привести необходимые данные, когда у вас будет больше времени.

Например, ваш анализ показал, что спад в продажах связан с тем, что они организованы по территориальному принципу, в то время как лучший вариант — разделить продажи по типам клиентов. У вас есть множество данных, подтверждающих это: анализ работы продавцов в зависимости от типов клиентов, интервью с покупателями, полевые исследования точек продаж и т.д. Но когда вы едете в лифте, просто скажите своему клиенту: «Мы думаем, что вы сможете увеличить продажи на 50% за три года, если реорганизуете их по типам покупателей. Мы поговорим обо всех деталях более подробно позже. А сейчас желаю вам удачи с юристами».

Короткий рассказ о вашем бизнесе, концепции продукта или какого-то проекта в виде «презентации для лифта» можно донести до потенциального клиента, покупателя, инвестора не только в словесной форме во время поездки в лифте, но и в виде электронного сообщения. Ниже в качестве примера приведен «тест для лифта» на английском языке из блога основателя компании Netscape г-на Marc Andreessen. В нем Marc Andreessen обращается к компании Blue Shirt Capital с предложением о сотрудничестве, коротко рассказывает о своей компании Ning, которая позволяет создавать за пару минут собственную социальную сеть, о результатах, которых компания Ning добилась, коротко пишет о себе. В конце письма выражается заинтересованность во встрече и надежда на то, что компания Blue Shirt Capital может стать потенциальным партнером Ning.

Subject: Introducing Ning to Blue Shirt Capital [A useful subject line!]

Thanks for offering to introduce us to Blue Shirt Capital. [Reiterating the social proof of the introducer.] I’ve attached a short presentation about our company, Ning. [He attached a deck.]

Briefly, Ning lets you create your own social network for anything. For free. In 2 minutes. [What’s the high concept pitch? What does the product help the customer do? Who is the customer?] It’s as easy as starting a blog. [What’s the metaphor?] Try it at: http://ning.com [Link to the product, screencast, or screenshots.]

We built Ning to unlock the great ideas from people all over the world who want to use this amazing medium in their lives. [What’s the big problem or opportunity?]

We have over 115,000 user-created networks, and our page views are growing 10% per week. [Traction.] We previously raised $44M from Legg Mason and others, including myself. [More traction and social proof.]

Before Ning, I started Netscape (acquired by AOL for $4.2B) and Opsware (acquired by HP for $1.6B). [Team’s past successes.]

Blue Shirt’s investments in companies like Extensive Enterprises tell me that they could be a great partner for Ning. [Why are you interested in this investor?] We’re starting meetings with investors next week, and I would love to show Blue Shirt what we’re building at Ning. [Call to action and subtle scarcity.]

Читайте также:  1 Что такое нейропатическая боль

415.555.1212 [Contact information — how thoughtful.]

Следует отметить, что вышеуказанное электронное сообщение грамотно составлено, в нем расставлены знаки пунктуации. Письмо состоит из коротких параграфов и предложений. Ваше собственное электронное сообщение не должно быть больше вышеуказанного, которое и так довольно длинное. Старайтесь, чтобы ваша «презентация для лифта» не превышала 100 слов. Делайте описание своего продукта кратко. Например, в вышеуказанном электронном сообщении описание продукта, предлагаемого компанией, занимает один параграф и состоит из 29 слов.

Помощь в подготовке (написании) «презентации для лифта» может оказать специальный продукт «HBS Elevator Pitch Builder» http://www.alumni.hbs.edu/careers/pitch/, разработанный Гарвардской школой бизнеса.

HBS Elevator Pitch Builder помогает создать короткую минутную «презентацию для лифта», в которой вы расскажете о себе, своем бизнесе, целях, увлечениях. Для составления подобной презентации в HBS Elevator Pitch Builder есть 5 разделов:

1.Опишите, кто вы. Что бы вы хотели, чтобы слушатель больше всего запомнил о вас?

2. Опишите, чем вы занимаетесь. Здесь слушатель должен понять, каким образом вы или ваша компания могли бы принести прибыть (add value).

3. Опишите, в чем заключается ваша уникальность. Т.е. уникальные преимущества, которые вы или ваша компания могут привнести в бизнес. Покажите, чем Ваш бизнес отличается или лучше других.

4. Опишите ваши цели. Т.е. укажите ваши краткосрочные цели. Цели должны быть конкретными, ясными и реалистичными. Включите временной срок.

5. Анализ презентации для лифта.

«Презентация для лифта» — 100-150 слов, Twitter – 140 символов. Как тут в этой цепочке «от сложного к простому» не вспомнить японское изречение – «иногда одно слово бывает содержательнее ста»!?

Источник



Тест план для лифта

Для настройки на рабочую волну: я впервые в жизни проводила собеседования с небольшой толпой людей, не самостоятельно, с боссом вместе.

В отличие от стереотипа собеседований в США, где толпы интервьюируемых, в костюмах, галстуках и прочих офисных видах сидят на стульчиках в прихожих компаний, в нашем случае все было проще: мы проводили интервью по телефону. Это неудобно, да, ведь сколько там, 90%? информации о человеке мы получаем при личном общении.

Нам нужны были просто хорошие тестировщики, желательно со знанием именно нашей системы или хотя бы области работы, но не принципиально. Собеседовали людей на этой стороне планеты (нужно было попасть в наш часовой пояс), представленных нам, скажем, отделом кадров, приблизительно, по резюме, подходящих. О времени собеседования договаривались заранее по почте при помощи того же отдела кадров. В назначенное время был конференц-звонок с потенциальным работником. Наша задача была — выбрать из представленного набора тех людей, с которыми мы могли бы работать дальше.

Схема собеседования была классической:
1. Представление. С нашей стороны — пара слов о том, чем занимается наш отдел.
2. Просьба рассказать о своем профессиональном «жизненном пути» и о наиболее выдающихся событиях. — Это помогало составить общее впечатление о человеке и соотнести сказанное с резюме, обратить внимание на какие-то строчки резюме, какие не были замечены раньше.
3. Общие вопросы по опыту в проектах, описанному в резюме, уточнения расказанного ранее — Здесь мы узнавали о технической подкованности человека, о знаниях и умениях, о системном мышлении или отсутствии такового, о покованности в области тестирования.
4. Детальные технические вопросы: рассказать про опыт написания тест-дизайна, про поиск багов, про критерии качества, про опыт отслеживания причин багов и взаимодействия в другими отделами компаний для починки бага.
5. Завершение интервью. Тут — разное: и вопросы со стороны собеседуемого, если есть таковые или уточнения ранее сказанного. Если есть контакт — обрисовка перспектив дальнейшей совместной работы и прощупывание того, как человек может вписаться в команду и в процесс хотя бы в первые несколько месяцев работы.

В целом это не были именно пункты-вопросы, это все скорее было в форме постоянного диалога нескольких людей, у нас не было заготовок вопросов, и вопросы задавались скорее по ходу именно с целью выяснить как можно больше о человеке, с которым придется же потом работать! (ну, или не придется =) )

После первого собеседования я поняла, что мало знаю про собеседования со стороны не интервьюируемого, и пошла в гугл искать про интервью тестировщиков.
http://testingforall.com/blog/?p=100 — помогло сориентироваться по теме.
А в сообществе ru_softtesting нашлись примеры вопросов, какие помогли мне строить диалоги по ходу интервью.

Коронное задание от босса: «Тестируем лифт» =))
— Представьте себе гипотетическое здание. В нем лифт. Расскажите мне, как будете его тестировать.
Неправильный ответ: «Начну жать на все кнопки подряд и посмотрю, что будет. «
Правильный ответ.
RTFM. Узнать зачем этот лифт вообще.
То есть, прежде, чем что-либо тестировать вообще, нужно узнать ТРЕБОВАНИЯ.
Только процентов 10% собеседуемых выдали этот ответ. Вот такие вот тестировщики.

Не смотря на то, что о времени собеседования договаривались заранее, в момент, когда мы позвонили одной даме индийского происхождения, над ухом у дамы сильно пищал младенец, то есть совсем младенец. Босс начал представлять отдел, говорить, я в какой-то момент спросила «А Вам вообще удобно сейчас говорить? Если хотите, мы можем перенести по времени интервью»
— Ой, да, давайте перенесем, завтра на 8 утра.
8 утра нам не подходило, пришлось собеседовать дальше, с младенцем на руках.

Читайте также:  Все экзамены на свете проверяют не то Кто вам скажет прямо и не таясь какой вы суп Никто Редакция Как тут

Еще одна дама, американка, насторожила меня тем, что в ответ на вопрос: «А почему Вы, будучи программистом, вдруг хотите работать в тестировании?»
дама сказала, что ей хотелось бы начать соблюдать баланс личной и рабочей жизни (to keep work-life balance and stop working overtime), что уже эээээ. в обсчем нету у нас такого баланса и людям, которые хотят его найти, хочется посоветовать, что это не к нам. Через какое-то время оказалось, что у дамы много детей. Что, в общем-то, не проблема — у нас самые разные люди работают, но в совокупности с другими пунктами именно высказывание о том, что ожидается более спокойная работа, чем раньше — это сыграло в минус.

Еще одна леди очень, очень вяло отвечала на вопросы, настолько вяло, что это было «Да» и «Нет» в основном, и вытягивать информацию было сложно. Опять же — не проблема была бы, если бы человек находился рядом. Но дистанционно-удаленно-распределенная работа нашей команды подразумевает способность эффективно общаться по телефону.

Скажу, кто мне понравился:
Человек который, не имея опыта работы с нашей системой, показал, можно сказать, идеальное знание методологии тестирования и систем, в техническом плане, подобных нашей, в целом. Для такого человека выучить нашу систему и начать работать на уровне просто тестера — пара месяцев тренинга и работы вместе с нашей командой.
Человек, уже имевший опыт работы на нашу компанию именно в качестве тестировщика и жаждущий еще =) Он завалил нас профессиональными тестировщицкими вопросами, а не мы его =) Всегда приятно встретить энтузиастов своего дела!

А нашли мы народ.
. в Мексике.
Я рыдаю от радости, ибо мне вот к моей интернациональной команде только Мексики и не хватало, ага =)

P.S. На днях уважаемая и восхитительная

Источник

Проверка лифтом

Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач
Расиел Итан

Научитесь настолько хорошо разбираться в решении (продукте, бизнесе), чтобы уметь пересказать его суть клиенту (покупателю, инвестору) за 30 секунд. Если вы это умеете, значит, вы достаточно хорошо понимаете выполненную работу, чтобы клиент принял ее результаты.

Представьте, что вы присутствуете на собрании, посвященном презентации итогов масштабного проекта. Вы с другими членами команды до двух часов ночи вычитывали текст «синих книжек»[7] и проверяли, чтобы каждая запятая стояла на своем месте. Вы одеты в строгий костюм и стараетесь выглядеть расторопным и деловитым. Ваш клиент – компания из списка Fortune 50. Ее руководство, которому не терпится услышать от консультантов McKinsey слово истины, занимает места в зале заседаний, расположенного на самом верху небоскреба. Но тут в комнату быстрым шагом входит президент компании и говорит: «Прошу прощения, присутствовать не могу. У нас кое-какие проблемы, и мне нужно бежать на встречу с адвокатами». Затем он поворачивается к вам и спрашивает: «Могли бы вы спуститься со мной на лифте и рассказать, в чем суть ваших рекомендаций?» Лифт спускается на первый этаж за 30 секунд – сумеете ли вы за это время пересказать президенту суть вашего решения? Сумеете ли убедить его в том, что данное решение – единственно верное? В этом и состоит принцип «проверки лифтом».

Данный принцип (или его аналоги) применяется во многих компаниях, так как он выступает отличной гарантией того, что рабочее время руководителей используется максимально эффективно. Например, менеджеры Procter & Gamble должны уметь составлять служебные записки объемом в одну страницу. Продюсер в Голливуде может попросить сценариста изложить идею нового сценария в одном абзаце. Если продюсер прочитает несколько первых строчек и они ему понравятся, то у сценариста появится шанс обсудить с ним идею фильма и даже получить заказ на создание сценария. Джейсон Клейн, став президентом компании Field & Stream, ввел «проверку лифтом» в число обязательным тренингов для сотрудников:

Мои продавцы совершенно не умели рассказывать клиентам про журнал. Из-за этого объем рекламы неуклонно падал. Чтобы исправить ситуацию, я придумал тренировку в стиле «проверки лифтом»: сотрудник отдела по работе с клиентами должен был рассказать мне о журнале за 30 секунд. Благодаря тому, что продавцы отрабатывают этот навык, объем рекламы в журнале растет из года в год.

Как можно втиснуть итоги шести месяцев работы в 30 секунд? Для этого начните с краткого описания проблем, которые взялась решить ваша команда. Помните, что клиент желает знать только ваши рекомендации и выгоду, которую он получит, осуществив их. Если рекомендаций много, перечислите лишь три самых важных и прибыльных. Отбросьте все доказательства – вы предъявите их потом, когда времени будет больше.

Предположим, анализ фактов показал, что клиент (компания-производитель) продает слишком мало продукции, потому что его отделы продаж организованы по территориальному принципу, а не по типам покупателей. У вас имеется масса доказательств этому – анализ объемов продаж по типам покупателей, интервью с самими покупателями, изучение в полевых условиях розничных и оптовых продаж и многое другое Попав в лифт с президентом компании-клиента, просто скажите ему: «По нашему мнению, продажи можно увеличить на 50 процентов за три года, если организовать отделы продаж в соответствии с типами покупателей. Детали обсудим позднее. Всего хорошего!».

Читайте также:  Через 2 недели после месячных тест показал 2 полоски

Читайте также

Проверка на блеф

Проверка на блеф Вернувшись в правительство в ранге первого вице-премьера и министра финансов и получив таким образом в свои руки управление финансовой политикой, Чубайс рассчитывал, что при его вполне заслуженной репутации реформатора и с учетом заявленных им

ГЛАВА 8 ЭТО НЕ ПРОВЕРКА

ГЛАВА 8 ЭТО НЕ ПРОВЕРКА У нас есть силы придать цивилизации ту форму, какую мы захотим. Но чтобы построить такое общество, нам нужна ваша воля, ваш труд, ваши сердца. Люди, когда–то прибывшие на эту землю, не просто хотели создать новую страну. Они мечтали создать новый мир. И

Источник

Типовая задача собеседования — протестировать лифт. И почему лифты пробивают крышу

Многие наверное видели как скоростной лифт ударяется в крышу. Кто не видел вот:

Когда лифт тестируют тестировщики, то они разбивают задачу на классы эквивалентности. Лифт ездит с 1 по последний этаж, с последнего по первый, и в середине, скажем с 3 по 6. Но мало какой тестировщик, тем более проводящий собеседование, задумывается над тем, что лифт это физический объект, которому нужно замедляться и разгоняться.

Вот, например, едет лифт с 3 по 6 этаж. Чуть больше одного этажа он разгоняется, затем работает в режиме постоянной скорости поездки, после чего переходит к режиму остановки. Три отдельных программных модуля:

1. Разгон с нуля до транспортировочной скорости
2. Транспортировка
3. Торможение с транспортировочной скорости до нуля.

А если по этой схеме лифт поедет с 3 по 4 этаж? Разгон до транспортировочной скорости произойдет выше 4-го этажа. И если условие о переходе к этапу торможения находится в этапе транспортировки, а в этапе разгона оно отсутствует, то лифт попросту не встретится с условием остановки, и в итоге хорошо если будет остановлен крышей, как в примере с тем небоскребом из видео.

Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.

Источник

Свежие записи

Недавние комментарии

Лифт и тест план для него

За свою не долгий путь QA мне доводилось слышать разные вопросы на собеседовании, а также читать какие вопросы могут задать на собеседовании. Такой вопрос как «Как бы вы протестировали Лифт?» я относил к разряду баек и никогда не мог бы представить что такой вопрос мне могут задать. И вот, одна из компаний прислала мне в виде тестового задания, написать тест план для Лифта. Я решил поделиться своим тест планом.

Возможно он не точен и имеет ошибки, но на то я и делюсь им что бы мне на них указали, а другие после увидели как в итоге должно быть.

Тест план

1. Functional testing.
1.1. Проверить, что вызывается с первого этажа.
1.2. Проверить, что вызванный лифт приедет на первый этаж.
1.3. Проверить, что на вызванном лифте можно подняться на последний 10-ый этаж.
1.4. Проверить, что на вызванном лифте можно спуститься 10-го на 1-ый этаж.
1.5. Проверить, что на вызванном лифте с 1-го этажа можно подняться на 5-ый этаж.
1.6. Проверить, что вызванный лифт приедет на 5-ый этаж.
1.7. Проверить, что с 5-го этажа возможно спуститься на первый этаж.
1.8. Проверить, что с 5-го этажа можно подняться на 10-ый этаж.
1.9. Проверить, что в лифте работает кнопка “СТОП” при выполнении движения.
1.10. Проверить, что в лифте работает кнопка “Экстренный вызов\Связь”
1.11. Проверить, что вызванный лифт который выполняет задание прибудет на вызванный этаж, только после выполнения задания.
1.12 Проверить, что при загрузке кабины лифта весом 801кг кабина лифта не закроется, произойдет уведомление о перегрузке.
1.13Проверить, что при попытке отправки лифта без груза, лифт останется на этаже.

2. GUI testing
2.1. Проверить, что рядом с лифтом находиться табличка с номером этажа на котором находиться пользователь.
2.2. Проверить, что при нажатии на кнопку “Вызов”, кнопка подсвечивается. Уведомляя, что команда принята.
2.3. Проверить, что при нажатии на кнопку “Вызов”, циферблат над дверью отображает местоположении лифта в здании.
2.4. Проверить, что в кабине лифта присутствуют кнопки управления.
2.5. Проверить, что в кабине лифта присутствует циферблат с отображением местоположения лифта в здани.

3. Stress testing
3.1. Проверить, что при одновременном вызове лифта с разных этажей лифт направиться к одному из этажей.
3.2. Проверить, что про одновременной отправки лифта на разные этажи лифт выберет один вариант

4. System testing
4.1. Проверить, что лифт вызывается.
4.2. Проверить, что после приезда на этаж двери лифта открываются.
4.3. Проверить, что после отправки лифта дверь лифта закрывается.

5. Usability testing
5.1. Проверить, что кнопка вызова лифта имеет достаточные размеры для нажатия.
5.2. Проверить, что кнопка вызова лифта подсвечивается после нажатия.
5.3. Проверить, что в лифт может свободно поместиться 8-мь среднестатистических человека.
5.4. Проверить, что высота дверей лифта больше среднестатистического человека.
5.5. Проверить, что ширина дверей лифта больше среднестатистического человека.

Источник

Adblock
detector